仙居县以推动政务效劳圭臬化楷模化便当化摆设为抓手,聚焦健康根柢保险、加强资源治理、擢升效劳程度,接连促进政务效劳圭臬化紧密化治理才力跃升,打制政务效劳标杆大厅。
一是筑牢根柢支持。对接香港现场治理学会,导入政务效劳窗口圭臬化OSM现场治理项目,订定出台《合于树立政务效劳大厅现场治理圭臬化管事结构机构的合照》,组筑指导小组、推动组、管事组和搜检组,按照区域划分10个小组同步推动,通过专家讲课、现场诱导、报告调换、交叉搜检等方法,一体推动政务效劳圭臬化摆设。
二是发展资源治理。划分做事区、等待区、自助效劳区等效劳区块,配齐老花镜、充电站等便民方法,具体筹划政务效劳大厅各区域物品构造,分区域订定联合的物品摆放圭臬图,规定办公用品、私家用品固定存放区,对外单、印章、打印机等物品一一发展标缔结位,装备联合标识牌,打制圭臬化做事境遇。
三是擢升效劳程度。梳理政务效劳事项高频生意流程,推动事项集成治理,增强生意培训、轮岗实训、工夫等第评定,打制职业化专业化政务效劳军队,并按照生意岑岭时段动态调治窗口职员摆设,增强分流开导,压缩窗口做事守候时分。人社窗口压缩均匀守候时长35%,8项生意竣工“即来即办”。