携程举办2024全球合作伙伴峰会 讲好中国入境游故事

发布日期: 2025-02-04

  “咱们调研发觉,和平、明净、史书修长、百姓友谊、食品甘旨等等是外邦乘客对中邦印象的高频词汇。”12月18日,携程集团正在阿联酋首都阿布扎比召开环球团结伙伴峰会,携程集团合伙创始人兼董事局主席梁修章、携程集团CEO孙洁等高管现场为中邦入境逛“打广告”,迎接环球团结伙伴、环球乘客到中邦玩耍。

  梁修章展现:“中邦入境逛成长潜力强壮,各项痛点正正在慢慢处置,携程将诈骗环球资源和整合营销的上风,争当增添入境逛的前卫,为成长旅逛经济和晋升中邦局面做出功绩。”

  踊跃助力入境逛成长,是携程助推旅逛行业高质料成长的办法之一。旅逛业动作新兴的战术性支柱资产,其高质料成长是期间命题。面临这一命题,携程给出本身的谜底:从入境逛成长中寻找增量,从生态更新中晋升效能,从本领改良中胀舞革新,给团结伙伴带来确定性增加,给用户带来体验赓续晋升。

  近年来,各项方便化要领赓续落地策动入境逛增加火速。峰会前一天,入境逛再迎利好策略:过境免签外邦人境内停滞时长从72小时、144小时均伸长至240小时。携程踊跃反映成长入境逛的策略,正在新马泰、印尼、越南、日韩等合键入境乘客源地墟市赓续增添“Super China”品牌,上架交通、住宿、玩耍等全链途产物与供职,搭修贯串外邦乘客与邦内旅业伙伴的高效通途,为旅业伙伴带来新增量。

  2024年,携程结构践诺“上海入境免费半日逛”等超25个大型入境逛增添项目,笼罩超50众个邦度、地域,带来超1000亿人次的举止曝光;结构超1000名海外KOL增添邦内都市。携程还众次参加文明和旅逛部主办的“你好!中邦”海外旅逛推介会,踊跃结构海外观光商到邦内众地窥探、踩线。

  除常例的机票、客店预订供职,携程海外平台还上线万家邦内景区正在线售票供职,超万条日逛、半日逛线途,众都市的携程专车供职等,进一步方便海外乘客的观光体验。

  一系列增添和产物、供职,策动携程入境逛订单的增加。本年前11个月,携程平台入境逛人次同比增加119%;携程海外平台上,“热门中邦旅逛线%;本年第三季度,携程平台上入境逛客店预订同比增加约100%。这些高速增加的数字也为邦内景区、客店、观光社等团结伙伴带来实实正在正在的生意增加。

  孙洁展现:“咱们置信,入境逛墟市将迎来高质料成长阶段,更好赋能高程度对外盛开,讲好新期间的中邦故事。改日携程集团将发愤供职好邦度,勇于负责社会仔肩;供职好百姓,满意百姓甜蜜糊口须要;负责起行业成长重担,供职资产链团结伙伴共创高质料成长,为旅逛业成为新兴的战术性支柱资产和具有明显期间特色的民临蓐业、甜蜜资产来作出更大功绩!”

  目今,旅逛墟市新提供、新需求不时展现,行业成长迎来拐点。客店住宿行业资历了对外盛开策略驱动、房地产驱动后,当下鞭策增加的新驱动力正在哪里?旅逛行业,自正在行、私家团新需求迸发,古板观光社该怎么应对?

  看待这些题目,携程给出的谜底是通过自己迭代,策动行业生态更新,为团结伙伴带来更高效能和更确定性的增加。

  正在旅逛度假规模,携程提出平台3.0观念。1.0期间合键起到贯串观光社和用户,推动贸易的功用;2.0期间负责起机票、客店等资源赋能与营销流量赋能的功用。面临天性化、碎片化的出逛需求,携程将进化为平台3.0,打制共赢生态,与团结伙伴协同捉住动态蜕化中确切定性增加。

  详细而言,携程旅逛度假营业将从本领生态、营业生态、内容生态维度迭代。如营业生态中,携程新推出司导平台,通过模范联合、履约机制、模范供职、培训机制等,变动目今司导供职缺陷模范化、供职程度良莠不齐的缺欠,助助供职好的团结伙伴得到更众订单。

  针对供大于求且须要新驱动力的客店行业,携程提出从内容、本领、入境逛、银发人群等维度迭代,构修客店业再生态,推动团结伙伴增收又增利。以内容迭代为例,携程口碑榜赓续鞭策环球美景、亲子等特质客店,通过榜单为团结伙伴带来20%特别流量和10%特别订单;携程进一步美满客店亮点及套餐产物显示,晋升转化及收益,本年今后,平台上套餐客店ADR(均匀房价)晋升29%,完全GMV晋升22亿元。

  本领革新是携程助力团结伙伴成长的苛重手法。近年来,携程赓续进入AI革新,基于行业首个垂类大模子——携程问道推出片面人工智能观光助手,并应用AI、大模子改制内容临蓐、客户供职等众规模,晋升平台及团结伙伴运营效能。

  客店营业规模,携程踊跃晋升消息显示、用户搜刮及问答等全场景的效能。好比,慢慢为客店团结伙伴供应图生视频AI用具,更高效低本钱的产出符适用户消息获取喜好的视频内容;为客店商家供应数字人直播用具,助力低本钱获取直播流量。同时,携程还宗旨针对用户订前场景升级图搜客店等产物,从而抬高用户找到宗旨客店的效能,为商家供应更高效的贸易链途。

  旅逛度假规模,针对景点玩乐规模内容、产物及供职“杂、散”的近况,携程推出Open API(盛开接口)平台,正在环球范畴内率先遵守OCTO模范完成景点玩乐内容模范化落地。该平台可有用处置邦外里稠密景点玩乐产物数据布局不联合、消息款式不模范、各供应商体例之间互联互通难等困难,明显晋升商家消息录入效能和显示质料。

  机票规模,携程赓续胀动航司直连,赓续消重“查订比”,助助航司消重运营本钱。例今朝年8月,携程集团与瑞安航空告终战术团结:通过携程海外平台预订瑞安航空航班的搭客,其订单消息将直接向瑞安航空供应,用户亦可实时罗致航班的苛重消息,晋升体验。

  商旅规模,携程以本领进入助力客户降本增效。近一年来累计助力客户精打细算39亿元差船脚用。本年今后,产研进入同比增加超260%,策动供应链提质、内部统治提效和员工出行体验晋升。

  阿布扎比文明与旅逛部部长Saleh Mohamed Al Geziry、携程集团CEO孙洁代外两边告终环球战术团结

  阿联酋是中东地域首个与中邦完成扫数互免签证的邦度,本次峰会的举办地也选址于阿联酋首都——阿布扎比。本年今后,中邦乘客出境阿布扎比旅逛订单同比增加超75%,阿布扎比乘客来中邦旅逛订单更是同比增加近4倍。峰会现场,携程集团还与阿布扎比文明与旅逛部告终环球战术团结。携程环球平台将补充阿布扎比旅逛景点、度假体验等产物与供职的显示,为乘客供应高质料旅逛体验,晋升阿布扎比动作环球顶级旅逛方针地的著名度,并伸长邦际乘客的停滞时长。